Искусство диалога. Переговоры без поражений

Ступень 1. Искусство диалога. Переговоры без поражений

Продолжительность 24 ак. ч.

ЦЕЛИ:

  • Выработка уверенного поведения и уверенной позиции на любых переговорах
  • Отработка эффективных технологий проведения переговоров
  • Выявление способов обезоруживания оппонента
  • Прояснение плюсов/минусов в собственной стратегии ведения переговоров
  • Расширение палитры способов убеждения и влияния

В РЕЗУЛЬТАТЕ участники смогут:

  • чувствовать себя уверенно на переговорах любого уровня
  • быстро и качественно готовиться к переговорам
  • грамотно распределять роли при групповых переговорах
  • выявлять интересы второй стороны
  • овладеть техникой «прорыва» для самых сложных переговоров
  • четко представлять последовательность шагов, ведущих к достижению согласия
  • преодолевать «нет» даже тогда, когда другие бы отступили

Кому это будет полезно:

  • Собственникам бизнеса
  • топ-менеджерам и менеджерам среднего звена
  • руководителям и предпринимателям
  • бизнес-тренерам
  • специалистам по обучению персонала
  • И всем тем, кому по роду деятельности приходится вести переговоры и хочется делать это максимально эффективно и красиво!

СОДЕРЖАНИЕ:

Модуль 1-ый. Виды переговоров, общая структура (обязательные этапы), техники и приемы подготовки, определение своих интересов и конечной цели переговоров, осознание сильных и слабых сторон (своих и противника). Способы формирования сильной позиции, выработка наилучшей альтернативы обсуждаемому соглашению

Модуль 2-ой. Методы выявления интересов противоположной стороны, алгоритм преодоления негативизма оппонента, тактики обезоруживания противника. Преобразование позиционного торга в конструктивный поиск согласия, разграничение позиций и интересов. Саморегуляция и эмоциональный контроль в процессе переговоров. Управление временем и вниманием

Модуль 3-ий. Некорректные приемы противоположной стороны, распознавание и способы противостояния им. Манипуляции в переговорах. Отработка навыка сохранения психологического равновесия, способности «выйти на балкон». Определение собственного стиля ведения переговоров, стратегии дискуссионного поведения, развитие коммуникативного потенциала

Модуль 4-ый. Дар убеждения, приемы действенной аргументации. Факторы эффективной передачи информации. Коммуникативные барьеры и их преодоление. Способы влияния на собеседника (ов) в процессе переговоров

Модуль 5-ый. Пять этапов переговоров прорыва (переговоров с трудными людьми): отказ от спонтанных реакций; создание благоприятного климата; рефрейминг; постройка «золотого моста» и способы предоставления возможности «сохранить лицо»

Модуль 6-ой. Деловая игра «В поисках согласия»

Деловая игра помещает участников тренинга в виртуальное пространство, в котором привычные виды деятельности переносятся в метафорическую реальность, что позволяет более легко и эмоционально погружаться в них, находя неожиданные решения и пути выхода.

Что это дает:

  1. Возможность взглянуть на знакомый процесс со стороны и увидеть новые, иногда неожиданные для Вас и других участников, нюансы
  2. Облегчение поиска неординарных решений и непривычных форм поведения
  3. Атмосфера чудесного приключения позволяет легче и креативнее обсуждать самые сложные вопросы
  4. Созданная в процессе игры реальность становится более близка и понятна нашему мозгу, чем любые рассказанные тренером и прочитанные в книгах технологии
  5. Все обсуждаемые вопросы и выработанные концепции действия воспринимаются подсознанием как собственные, появившиеся в результате личного опыта

Формы и методы работы:

  • групповые дискуссии
  • мини-лекции
  • упражнения на развитие навыков
  • Деловая игра с видеоанализом
  • Работа с коинофрагментами
  • обратная связь от тренера и коллег
Записаться
Записаться
Запись на событие:
Заголовок
Ваше имя:
Номер телефона:
 
Записаться
Возникли вопросы?
Мы готовы перезвонить Вам в удобное для Вас время
Ваше имя:
Контактный телефон:
Часы
Минуты
 
Заказать звонок
Мы готовы перезвонить Вам в удобное для Вас время